Conditions générales de vente


-iXu Deviance-

Raison sociale : Thomas Van Hove
Adresse Postale : 24 rue de Lauterbourg 67300 Schiltigheim, France
E-mail : contact(at)ixudeviance.com

SIREN : 539 900 274
SIRET : 539 900 274 00025

 

 

-Prix-

Les prix de chaque produit est indiqué en euros et hors taxes (HT) hors frais de port. Les frais de port sont également hors taxes et la TVA ne s'applique pas sur ceux-ci.  La TVA française ne s'applique si l'adresse de livraison se trouve dans l'Union Européenne(hors outre-mer).

Les éventuelles frais et taxes de douane lors d'envois hors de l'Union Européenne sont à la charge du client.

Les articles étant achetés en JPY et vendus en Euros, iXu Deviance se réserve le droit de modifier le prix d'un article à tout moment si le taux de change ne nous permet pas d'obtenir notre marge minimum.


-Paiement-

La paiement est à réaliser à la fin de la commande par virement bancaire, carte de crédit ou avec paypal.

Virement bancaire : cette méthode de paiement n'est disponible que pour les pays membres de l'Union Européenne, les informations bancaires pour réaliser le virement vous sont communiqués après confirmation de la commande.

Paypal: disponible pour tous, la transaction est sécurisée et réalisée sur la plateforme Paypal.

Carte de crédit : les cartes acceptées sont les CB, carte bleue, Visa et MasterCard. La transaction est sécurisée et réalisée sur la platforme E-transactions.

 

-Commande-

Toute commande sera considérée comme valide à la réception du paiement. Dans le cas où un article serait en rupture définitive de stock après confirmation de votre commande vous en serez averti et la commande sera annulée et remboursée intégralement si le paiement était réalisé. Vous serez également averti si l'article devenait indisponible après confirmation de votre commande, vous aurez la possibilité d'annuler votre commande et d'être remboursé.
iXu Deviance se réserve le droit de refuser ou annuler une commande provenant d'un client avec lequel il existerait un litige au paiement d'une commande antérieure .

Les annulations de précommande sont acceptées et remboursées intégralement si la demande d'annulation a lieu avant la date limite de précommande.

Les annulations de commande d'article marqué "sur commande", "reservation" et "précommande" ne sont pas acceptées.


-Livraison-

Les délais de livraisons et les frais de ports sont indiqués lors du passage de la commande et dans la section paiement et livraison.

Les articles sont expédiées depuis la France via La Poste. Un produit disponible est expédié dans les 5 jours ouvrés tandis que les produits en précommande ont une date de disponibilité. Les délais de livraison communiqués ne le sont qu'à titre indicatif, iXu Deviance n'est en aucun cas responsable des retards dûs au transporteur. Les retards de livraison n'ouvrent droit à aucune compensation.

A la réception de la commande, dans le cas d'objet non conforme(éléments manquants, casse, etc...), le client devra exprimer ses réserves via le formulaire de contact. 

Veuillez bien lire cette page pour votre choix de livraison car certains modes d'envoi n'offrent pas de suivi et de garanti en cas de perte, vol ou avarie. iXu Deviance se décharge de toute responsabilité en cas de perte, vol ou avarie si vous choisissez un mode d'envoi ne comprenant pas de suivi et garanti.

 

-Garantie-

Les articles vendus disposent d'une garantie de 12 mois à compter de la date de livraison. Cette garantie couvre tout vices cachés ou apparents, votre article peut être remplacé gratuitement ou être remboursé sans aucune autre prestation ou indemnité.

L'acheteur perdra le bénéfice des garanties légales et conventionnelles notamment en cas d'utilisation anormale ou abusive du bien, de réparations ou de toutes interventions exécutées par des personnes étrangères au vendeur ou non agréées par lui ou par le fabricant, ou si ces interventions n'ont pas respecté les instructions.

La responsabilité du vendeur est limitée au remplacement ou au remboursement des biens reconnus défectueux ou comportant un défaut de fabrication, d’étiquetage ou bien d’emballage. Toutes autres garanties expresses ou tacites sont exclues. Aucune responsabilité ne sera acceptée pour pertes ou dommages, directs ou indirects, quelle qu’en soit la cause. En aucun cas l’acheteur ne saurait prétendre, à quelque titre que ce soit, opérer une quelconque retenue sur le montant des factures correspondant à une livraison incomplète ou portant sur des biens défectueux.

 

-Retour-

Tout retour de marchandise pour non satisfaction, demande d'échange ou de remboursement doit se faire dans les 14 jours ouvrés après la réception de la livraison.
L'objet retourné ne doit pas être détérioré, incomplet et doit être dans son emballage d'origine accompagné de sa facture. Il est important de noter que la boîte ou blister de l'article doit rester scellé.
L'adresse de retour est la suivante à l'adresse ci -dessous : iXu Deviance 24 rue de Lauterbourg, 67300 Schiltigheim, France
Les frais de port de retour sont à la charge du client.


-Remboursement-

Les remboursements sont effectués 4 à 5 jours après réception des produits défectueux ou retournés.

 

-Protection des données personnelles-

iXu Deviance ne communiquera à aucun moment les informations personnelles de ces clients à des tiers. Conformément à l’article 40 de la loi du 6 Janvier 1978 modifiée, le Client bénéficie d’un droit d’accès, de rectification, de modification et de suppression des données le concernant.